Una vez más, plataformas virtuales de Bancolombia están fuera de servicio

La molestia de los usuarios de Bancolombia volvió a desatarse este miércoles por cuenta de las plataformas digitales de la entidad, que no están funcionando. 

Ya van más de seis horas, según algunos clientes, sin poder realizar pagos en línea ni transferencias a través de la APP y la sucursal virtual. 

"Señores Bancolombia, en serio, ¿qué hacemos con el tema de la aplicación caída constantemente? Antes era un meme, un chascarrillo, pero hoy en serio que nos está dando un dolor de cabeza a muchos. ¿Qué se está haciendo para mejorar este proceso?", manifestó un ciudadano en Twitter. 

@Bancolombia me tiene aburrido que pésimo servicio, no puedo pagar mi pasaje @OT_Sancho @ja_salcedo @AMCuervo4 @santiagoecheve pic.twitter.com/J158qS7ijr

— ARTURO (@arturo7991) April 26, 2023

"Ya no importa el día ni la hora del mes, siempre puedes no contar con Bancolombia", escribió otro. 

Que mierda con ustedes, estoy esperando una transferencia internacional y por su sistema caído más de dos horas no la he podido recibir y la necesito urgente

— morrys (@DeMorrys) April 26, 2023

A esos comentarios se suman otros que cuestionan el hecho de que las plataformas estén caídas en un día que no corresponde a quincena. 

Al respecto, la entidad admitió las fallas y pidió paciencia a los usuarios mientras soluciona los inconvenientes. 

Estamos trabajando para solucionar inconvenientes con algunos de nuestros servicios. Puedes pagar con tus tarjetas y sacar plata en corresponsales bancarios y cajeros. Discúlpanos. ʘ ˧

— Bancolombia (@Bancolombia) April 26, 2023

"Estamos presentando intermitencia algunos de nuestros servicios. Mientras los solucionamos puedes pagar con tus tarjetas y usar los servicios de los cajeros y los corresponsales bancarios", informó Bancolombia.