Superintendencia de Transporte anunció investigación en contra de Viva Air tras suspender todas sus operaciones

Una difícil situación afronta el país tras el anuncio de la suspensión en todas las operaciones de la empresa Viva Air, dejando a miles de pasajeros en vilo desde la noche de este lunes 27 de febrero.

La compañía aérea de bajo costo anunció que esta decisión fue tomada en respuesta a que la Aeronáutica Civil reconoció a cinco empresas como terceros interesados en la fusión entre Avianca y Viva.

Sin embargo, la Superintendencia de Transporte informó durante la mañana de este martes 28 de febrero que adelantará investigaciones pertinentes debido al incumplimiento de los derechos de usuarios por la suspensión de vuelos.

Exigió a Viva que debe mantener los canales de comunicación con los usuarios e hizo un llamado para que de “forma inmediata procure las soluciones que el contrato de transporte les demanda”.

Igualmente, la Aeronáutica Civil anunció que junto a la Superintendencia hará la respectiva vigilancia para velar por el respeto de los derechos de los usuarios afectados, quienes se aglomeran en las principales terminales aéreas del país esperando pronta solución.

#Comunicado | Ante las últimas noticias y manifestaciones hechas en medios de comunicación sobre la operación proyectada entre @Avianca y @VivaAirCol, la @AerocivilCol debe hacer las siguientes precisiones: pic.twitter.com/xOHn4ezSaY

— Aeronáutica Civil de Colombia (@AerocivilCol) February 28, 2023