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Habilitan línea para que viajeros puedan ser orientados por la Supertransporte

A través de esta herramienta virtual las personas podrán realizar peticiones, quejas y reclamos.
Nación
Autor: Redacción Nación
Autor:
Redacción Nación
Foto: EL OLFATO

La Superintendencia de transporte habilitó la línea de atención “Usuario Avisa” para que los ciudadanos reciban orientación sobre sus derechos y deberes como usuarios del servicio de transporte terrestre y aéreo. 

A través de esta herramienta virtual, los viajeros podrán en tiempo real recibir respuesta a inquietudes sobre hechos o conductas de una o varias empresas de transporte público que puedan afectar el debido servicio.  

Los ciudadanos deberán suministrar datos como fecha, lugar de la ocurrencia y descripción de los sucesos. También podrán adjuntar soportes como fotos y videos.

Para acceder a la herramienta, los usuarios podrán hacerlo a través de la página web www.supertransporte.gov.co, o directamente en la aplicación Whatsapp con la línea 3185946666.

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