Secretaría de Movilidad de Ibagué reportó fallas técnicas este lunes

A una falla en el sistema le atribuyó la Secretaría de Movilidad de Ibagué la congestión y las demoras en la atención que se presentaron este lunes en esa dependencia. (Ver más: Caos en la Secretaría de Movilidad de Ibagué)

Ante las quejas de algunos usuarios que denunciaron que tuvieron que esperar más de tres horas para ser atendidos, la secretaria de Movilidad, Johana Díaz, manifestó que buscaron una solución inmediata para agilizar los trámites.

“Tuvimos una interrupción de una hora pero inmediatamente buscamos la solución, y en este momento hemos entregado más de 83 licencias. Es decir, que el usuario se ha ido con su lámina sin tener la necesidad de regresar para reclamarla”, afirmó la funcionaria.

Díaz agregó que este lunes la atención irá hasta las 4:30 de la tarde y se espera atender un total de 150 personas.

"Con la dirección de Trámites y Servicios vamos a agendar a los usuarios que no alcancen hoy a realizar su proceso, para que sean atendidos con prioridad este martes, 16 de enero”, advirtió.

En el transcurso de la jornada se logaron agilizar los procesos de expedición por primera vez y refrendación de licencias de conducción sin turno, pero a partir de este martes regresará la asignación de citas a través del portal www.alcaldiadeibague.gov.co