Interaseo en la lupa por Superservicios

No fueron uno, ni fueron dos, fueron varios los llamados de atención que la Alcaldía de Ibagué y la Superintendencias de Servicios Públicos le hicieron a Interaseo por fallas en su operación.

Desde noviembre de 2022 la Secretaría de Ambiente y Gestión del Riesgo e Ibagué Limpia enviaron oficios solicitando una pronta y efectiva solución a los constantes problemas presentados.

Aun así, a la fecha las quejas de la ciudadanía sobre el servicio continúan y no hay acciones claras por parte de Interaseo para evitar cometer los mismos errores.

El último recurso utilizado por el gobierno local fue una carta enviada el 16 de enero al ente nacional para solicitar una especial vigilancia o inspección al operador.

Sin embargo, EL OLFATO conoció que durante el mes de diciembre la Superintendencia ya había hecho requerimientos a la entidad por situaciones como atrasos en los horarios de prestación del servicio, en la recolección de las basuras y en los barridos de zonas de alto flujo.

La gerente de Interaseo, Erika Saavedra, manifestó que efectivamente en diciembre fueron recibidas las solicitudes y que a su vez fueron atendidas oportunamente.

“Es normal que se presenten imprevistos en cualquier tipo de actividad y los casos que se presentaron, fueron solucionados sin interrumpir la prestación del servicio, haciendo todo de una manera que se pudiera superar alguna emergencia sanitaria”

“Entendemos que en la época decembrina se presenta una mayor cantidad de residuos y además de otros factores que afectan la correcta operación, como lo son los vehículos parqueados que obstruyen el trayecto normal de los carros y otros factores externos que se nos presentan y generan retrasos en algunos momentos”, manifestó Saavedra.

Por su parte, la secretaria de Ambiente y Gestión del Riesgo, Jessica Perdomo, dijo que hasta el momento no han recibido respuesta por parte del Gobierno Nacional ante la petición.

“Una respuesta formal como tal no hemos recibido. Lo que hemos hecho son mesas de trabajo y la Empresa de Aseo responde con planes de contingencias, se toman medidas en el momento; sin embargo, queremos salvaguardar a Ibagué y que estos problemas no se sigan presentando”, contó la Secretaria.