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"Esperé dos horas para que me atendieran y no me solucionaron nada": denuncian atención inoportuna de Tigo en Ibagué

Esta denuncia se suma a las muchas otras que se hacen diariamente hacia operadores de telefonía e internet en la ciudad.
Ibagué
Autor: Redacción Ibagué
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Redacción Ibagué
"Esperé dos horas para que me atendieran y no me solucionaron nada": denuncian atención inoportuna de Tigo en Ibagué

Las denuncias contra empresas de telecomunicaciones en Ibagué no paran, esta vez la protagonista es la compañía Tigo. 

Se trata de Martha Ríos, una ciudadana, quien denunció que estuvo cerca de dos horas solicitando un repetidor de internet para su oficina. Sin embargo,indicó que no recibió una solución oportuna.

“Desde las 8:00 de la mañana estuve llamando y después de casi dos horas no le dieron solución a mi requerimiento. Siempre me ponían a esperar, que me pasaban con el área encargada y de un asesor a otro duré todo ese tiempo”, expresó.

Además, la denunciante aseguró que la solución de la compañía fue enviarla a comprar ella misma el repetidor, con la excusa de que ellos no tienen esos dispositivos disponibles para empresas en Ibagué.

“Aparte del tiempo que me tuvieron esperando para atenderme, me dicen que vaya yo misma a un sitio donde los vendan y lo compre, porque ellos no tienen repetidores para oficinas, solo para hogares” indicó molesta.

Y agregó: “es una falta de respeto que lo tengan a uno esperando tanto tiempo para darle una solución de esas.”

Esta denuncia se suma a las muchas otras que se hacen diariamente hacia operadores de telefonía e internet en la ciudad. (Ver: "Me ofrecieron un celular y me entregaron otro, además se han demorado en devolverme el dinero": ciudadana denuncia a Movistar)

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