Con el fin de alivianar la crisis que atraviesa el país por cuenta de la expansión de la pandemia del COVID-19, Comfenalco Tolima adelantó el pago de la cuota monetaria a sus afiliados, entre otras medidas. (Ver: Un estudiante universitario, el cuarto contagiado con coronavirus en Ibagué)

Anticipar el pago de la cuota monetaria

La caja de compensación anticipará el pago para este martes 24 de marzo, a los trabajadores con el beneficio y cuyas empresas hayan realizado los aportes al 19 de marzo. Por tal motivo, fue habilitado un sitio en la página web www.comfenalco.com.co para verificar su derecho, en la fecha indicada. (Ver: Gana Gana pone a disposición de los tolimenses todos sus servicios a domicilio y sin costos adicionales)

El beneficio se podrá reclamar en Mercacentro, Éxito y Surtiplaza en Ibagué y los municipios lo podrán hacer en los puntos Gana Gana, con base en una programación que será publicada en la página web de Comfenalco. Recuerde acatar la medida vigente del Gobierno Nacional de acudir un solo miembro del núcleo familiar a realizar este trámite. (Ver: Este es el directorio de los negocios que harán domicilios en Ibagué durante la cuarentena nacional)

Congelados los pagos de créditos e intereses

Los afiliados que tengan compromisos de crédito social con la caja podrán reprogramar la fecha de pago establecida para el mes de marzo o abril, como un periodo muerto sin cobro de intereses o de mora, es decir, serán congelados por dicho periodo.  

El servicio también hará acuerdos de pago con los clientes en algunos casos, entendiendo la situación económica generada por las circunstancias actuales del país y las limitaciones para el desplazamiento.

Ofrecimiento para atender la emergencia

Comfenalco puso a disposición de la Gobernación del Tolima y de la Alcaldía Municipal, el Centro Recreacional Urbano de Ibagué, el cual cuenta con más de cinco hectáreas, para la atención de la emergencia sanitaria en caso de extrema urgencia.

Atención a través de medios virtuales

Atendiendo los decretos de toque de queda y aislamiento para la prevención del contagio del COVID-19, Comfenalco Tolima ha suspendido la atención de sus servicios desde el 17 de marzo hasta el 15 de abril.

Por tanto, la caja brindará atención personalizada desde el chat virtual en la página web www.comfenalco.com.co

Asimismo, la invitación es también a consultar de manera permanente las redes sociales de la entidad, donde informarán sobre más decisiones y la prestación de sus servicios.