Alcanos suspendió servicio de gas natural en Ibagué

Alcanos de Colombia suspendió desde el mediodía de este martes el servicio de gas natural, comercial, vehícular e industrial en Ibagué, tras registrarse una rotura en el sistema de transporte ubicado entre Mariquita y Gualanday. (Ver:Disminuye oferta de taxis en Ibagué por sorpresivo corte de gas vehicular)

Aunque los funcionarios de la empresa ya trabajan para reparar el daño, todavía no se tiene establecida la hora de restablecimiento del servicio.

“Personal técnico se encuentra trabajando en la zona con el fin de dar solución efectiva a la causa de esta problemática lo antes posible. Sin embargo, aún no han establecido hora específica de finalización de los trabajos”, dice un comunicado de la empresa de gas.

El daño, que se registró ayer (lunes), perjudicó inicialmente el transporte público de la ciudad y provocó una reducción en la oferta de taxis por la falta de gas en las estaciones de servicio.

La afectación, también dejó sin gas natural vehicular e industrial a por lo menos 27 municipios del Tolima, entre ellos: El Espinal, Cajamarca, Chaparral, Murillo, Dolores, San Antonio, Guamo, Saldaña, Santa Isabel, entre otros. 

Recomendaciones para cuando se restablezca el gas

De otro lado, Alcanos hizo una serie de recomendaciones para tener en cuenta tan pronto el servicio se restablezca.

1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada; así como válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), usualmente ubicada a la entrada de las viviendas.
3. Abra también lentamente las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
5. Abra la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y luego ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.
6. Repita la operación con el resto de los gasodomésticos. Es necesario hacerlo como medida de seguridad, de forma que se logre evacuar todo el aire que tienen en su interior.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.

De presentarse alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese con las líneas de Atención al Cliente de Alcanos 01 8000 954141 y 8- 8 664419 donde será atendido por personal calificado.

Alcanos normaliza servicio de gas domiciliario

Horas después de haber anunciado el corte de gas natural en Ibagué, la empresa Alcanos manifestó que el servicio de gas residencial fue normalizado en la ciudad, sin embargo, todavía persiste la suspensión para el servicio vehicular e industrial.